Постановлением РЭК Свердловской области № 39- ПК от 31.05.2017 г. установлены нормативы потребления холодной и горячей воды в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме на территории Свердловской области. Норматив на нагрев установлен постановлением РЭК Свердловской области № 123-ПК от 22.11.2017 г. Начисление платы за коммунальный ресурс горячая вода на содержание общего имущества производится согласно, установленных нормативов. ООО «Ремстройкомплекс» до предписания жилищной инспекции начисление проводило с учетом объемов ОДПУ. Именно поэтому Вы увидели различный расход на нагрев по домам. Получив предписание мы обязаны его исполнять т.е проводить начисление по нормативу без проведения перерасчета.

Добрый день. Сообщаю, после формирования списка для прочистки вентиляционных каналов, в первой недели марта 2018 года в доме № 8 по ул. Главная были проведены работы по прочистке вентиляционных каналов. Спасибо за обращение на сайт.

Постановлением РЭК Свердловской области № 39- ПК от 31.05.2017 г. установлены нормативы потребления холодной и горячей воды в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме на территории Свердловской области. Норматив на нагрев установлен постановлением РЭК Свердловской области № 123-ПК от 22.11.2017 г. Начисление платы за коммунальный ресурс горячая вода на содержание общего имущества производится согласно, установленных нормативов. ООО «Ремстройкомплекс» до предписания жилищной инспекции начисление проводило с учетом объемов ОДПУ. Именно поэтому Вы увидели различный расход на нагрев по домам. Получив предписание мы обязаны его исполнять т.е проводить начисление по нормативу без проведения перерасчета.

Добрый день. Ваша просьба передана для согласования с техническим отделом и ведением переговоров с специальной службой.

Собственники квартир, проживающие в жилом доме №43 по ул. Трубачева, вправе самостоятельно решить на общем собрании вопрос о замене трубопроводов горячего и холодного водоснабжения. Для этого необходимо предоставить в управляющую компанию протокол общего собрания собственников жилых и нежилых помещений, в котором должен быть указан источник финансирования запланированных работ. На 31.12.2017г. на счете Вашего дома по статьям: 1. «содержания жилья» - имеются денежные средства в сумме 300,0 тыс. руб. 2. «капитальный ремонт» - денежные средства отсутствуют. Как Вы знаете, собственники Вашего дома создали свой специальный счет (в Сбербанке РФ), на котором аккумулируются денежные средства, начисляемые по статье «капитальный ремонт» начиная с 01.11.2014 года. Владельцем данного счета является Региональный Фонд содействия капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах Свердловской области. ООО «Ремстройкомплекс» не располагает информацией о количестве денежных средств, накопленный на Вашем счету. В связи с этим, советуем Вам, обратиться в Региональный Фонд с просьбой: 1. озвучить сумму, которой собственники Вашего дома имеют на сегодняшний день; 2. решить вопрос о переносе срока выполнения некоторых видов работ (в частности: замену трубопроводов ХВС, ГВС), с запланированных 2033-2035г.г.- на более ранний срок.

Добрый день. После Вашего обращение управляющая компания обратилась с заявлением в отдел полиции № 6. В свою очередь сотрудники полиции выдали предписание на демонтаж столбиков и цепочки. В случаи игнорирования со стороны собственников дома по адресу ул. Спутников, д. 4, данные столбики и цепочку сотрудники полиции во взаимодействии с полицией будут демонтированы.

Добрый день. Спасибо за обращение на сайт управляющей компании. В данный момент начисления по услуге "отопление" считают по общедомовому прибору учета.

Спасибо за обращение на сайт управляющей компании ООО "Ремстройкомплекс". После поступления заявки сотрудники подразделения провели прочистку куржака на канализационном стояке находящийся в чердачном помещении. Со слесарем-монтажником была проведена дополнительная беседа и составлен график обхода. Приносим свои извинения за неудобства.

Добрый день. Спасибо за обращение на сайт ООО "Ремстройкомплекс". Освещение восстановлено. Принятия решения о проведении текущего ремонта относится к компетенции общего собрания собственников МКД. и зависит от количества денежных средств находящихся на счете дома по статье содержания жилья.

Добрый день. После обращения на сайт ООО "Ремстройкомплекс" сообщаем, что прочистка вентиляции в вашем доме будет выполнена, как только пройдет плановый осмотр газифицированных жилых домов АО "Екатеринбурггазом" в мир-не "Исток". Просим набраться терпения и приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

В "СП 2.13130.2012. Свод правил. Системы противопожарной защиты. Обеспечение огнестойкости объектов защиты" (утв. Приказом МЧС России от 21.11.2012 N 693) (ред. от 23.10.2013) п.4.6 гласит: «при проведении ремонтных работ не допускать применения конструкций и материалов, не отвечающих противопожарным требованиям». Лестничные площадки, лестничные марши, коридоры и т.п. в зданиях являются путями эвакуации. В соответствии с п. 4.3.2 СП 1.13130.2009 Системы противопожарной защиты. Эвакуационные пути и выходы (Приказ МЧС России от 25.03.2009 N 171), на путях эвакуации в зданиях не допускается применять материалы с более высокой пожарной опасностью, чем: - Г1, В1, Д2, Т2 - для отделки стен, потолков и заполнения подвесных потолков в вестибюлях, лестничных клетках, лифтовых холлах; - Г2, РП2, Д2, Т2 - для покрытий пола в вестибюлях, лестничных клетках, лифтовых холлах. Согласно ч. 6 ст. 134 Федерального закона от 22 июля 2008 года N 123-ФЗ "Технический регламент о требованиях пожарной безопасности" (далее Федеральный закон от 22 июля 2008 года N 123-ФЗ) область применения декоративно-отделочных, облицовочных материалов и покрытий полов на путях эвакуации и в зальных помещениях (за исключением покрытий полов спортивных арен спортивных сооружений и полов танцевальных залов) в зданиях различных классов функционального назначения, этажности и вместимости приведены в таблицах 28 и 29 приложения к Федеральному закону N 123-ФЗ. Соответственно, на путях эвакуации (вестибюли, лестничные клетки, лифтовые холлы, общие коридоры, холлы, фойе) не допускается применять материалы с более высокой пожарной опасностью, чем предусмотрено таблицей 28 приложения к Федеральному закону от 22 июля 2008 года N 123-ФЗ. В соответствии с таблицей 28 приложения к Федеральному закону от 22 июля 2008 года N 123-ФЗ для определения допустимого класса пожарной опасности (КМ) применяемых декоративно-отделочных и облицовочных материалов необходимо использовать следующие данные: класс (подкласс) функциональной пожарной опасности здания, этажность и высота здания, вид конструкции подлежащей отделки (стена, потолок, пол). В соответствии с таблицами 3, 27 приложения к Федеральному закону от 22 июля 2008 года N 123-ФЗ для присвоения классов пожарной опасности (КМ0-КМ5) материалам для отделки стен и потолков, в том числе покрытия из красок, эмалей, лаков достаточно следующих показателей: Г - горючесть, В - воспламеняемость, Д - дымообразующая способность, Т - токсичность. Данные сведения (класса пожарной опасности (КМ) и (или) показатели пожарной опасности (Г, В, Д, Т)) необходимы для выбора применяемых декоративно-отделочных и облицовочных материалов на основе фактических сведений, указанных в сертификате соответствия и протоколе испытаний в отношении материалов (ст. 149 Федерального закона от 22 июля 2008 года N 123-ФЗ). Соответственно, в зданиях многоквартирных жилых домов (класс Ф1.3 (Таблица 28)) не более 9 этажей или не более 28 метров, на путях эвакуации (лестничные клетки, лифтовые холлы) для отделки стен и потолков допускается применять отделочные материалы (в том числе краски, эмали и лаки) при условии, что фактический класс пожарной опасности данных материалов КМ2 (Г1, В2, Д2, Т2). Отделка стен на лестничных клетках многоквартирных жилых домов масляной краской (материал класса пожарной опасности более КМ2), является основаниями привлечения управляющей компании к административной ответственности по части 1 статьи 20.4 КоАП РФ. По второму вопросу Вам необходимо в приемные часы подойти к экономистам для полного и развернутого ответа. Спасибо за обращение на сайт ООО "Ремстройкомплекс"

Любые приборы, использующие в качестве топлива природный газ, несут потенциальную опасность всем потребителям, вовлеченным в их эксплуатацию. Если техническое обслуживание проводиться ненадлежащим порядком, есть большая опасность утечки и взрыва. Предприятие производящее газовое оборудование имеет определенные гарантийные обязательства, предполагающие техническое его обслуживание, ограниченное некими, заранее оговоренными, временными рамками. Техническое обслуживание расположенного в квартире газового оборудования должно проходить не реже чем один раз в год. Впрочем, частота проверок может быть и выше, в той ситуации, если изготовитель определенного прибора установил для него другие нормы. В Вашем доме проводили плановую проверку исправности газового оборудования, к сожалению с первого раза обеспечить доступ в квартиры собственники не смогли, в связи с этим газовая служба "газ" не включает. После проверки всех без исключения квартир в Вашем доме "газ" будет пущен вновь. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

Добрый день. Спасибо за обращение на сайт управляющей компании. После получения Вашего обращения с диспетчерами была проведена соответствующая беседа на предмет ведение делового телефонного общения. По вопросу касаемо мышей сообщаю, в связи с постройкой жилого дома и переносом контейнерной площадки, а так же нахождением на первом этаже магазина "Пятерочка", дератизация усложняется. Повторная дератизация будет проведена 22.01.2018г.

Уважаемый собственник для оперативного решения вопроса касаемо вентиляции в вашей квартире, просьба связаться с АДС 383-18-59 (60) подать заявку и указать номер квартиры. Спасибо за обращение на сайт ООО "Ремстройкомплекс".

Добрый день. Спасибо за обращение на сайт управляющей компании. Свет между двумя дверьми во втором подъезде будет проведен и восстановлен в ближайшее время после получения материала для работы.

Здравствуйте, спасибо за обращение на сайт управляющей компании. Локально-сметный расчет был направлен на Ваш почтовый адрес.

Добрый день. Спасибо за обращение на сайт управляющей компании. Дератизацию в подвальном помещении провели сотрудники санэпиднадзора 28.12.2017г. При новых появлениях мышей просьба незамедлительно обращаться в АДС по телефону 383-18-59 для формирование заявки на обработку для санитарной службы. Приносим свои извинения за представленные неудобства.

Спасибо за обращение на сайт управляющей компании ООО "Ремстройкомплекс". В общественном туалете была проведена дезинфекция и уборка 27.12.2017г. При не качественной уборке просьба обращаться в адрес аварийно-диспетчерской службы по телефону: 383-18-59. Управляющая компания поздравляет Вас и вашу семью с наступающим Новым годом и надеется на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С Праздником!

Доброе утро. Прошу Вас при холодных батареях сделать заявку в диспетчерскую службу по телефону: 383-18-59 и вызвать техника для составления акта замеров температурного режима в квартире. При выявлении температуры в квартире не соответствующей Постановлению № 354 (ниже +20*) Вам будет сделан перерасчет.

Добрый день. Причиной течи канализационной трубы была трещина. Напоминаю Вам, что в доме проходил капитальный ремонт по замене стояков водоотведения, холодной горячей воды, однако Вы отказались производить замену труб, которые в свою очередь износились, что и привело к трещине на канализационном стояке. Следовательно, производить ремонт в квартире Вам не будут, т.к. Вы сами отказались заменить трубы на новые из ПВХ. Сотрудники управляющей компании провели герметизацию данной трещины.