Управляющая компания ООО Ремстройкомплекс

Аварийно-диспетчерская служба
(343) 383-18-59, 383-18-60
АДС г. Дегтярск: (34397) 6-31-25
Ленинский район   Октябрьский район

Оплата услуг Фрисби

Вопросы и ответыЗадать вопрос

Поиск

Жалоба об неработающем лефте

Добрый вечер! Связи с тем, что наше обращение, так и не кем не услышана по поводу не работающего лифта по адресу Ялунинская дом 4 подъезд 4. Просим Вас подготовить в ближайшее время акт подтверждающего поломку лифта, а также акт о необходимости ремонтных работ. Сообщите о готовности актов в 2 экземплярах и куда за ними можно поехать для решении данной проблемы.


Добрый день! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем следующее. Т.к. завод-изготовитель лифта находится за границей России (г.Могилев, Беларусь), заказ и поставка зап.частей для ремонта лифтов представляет определенные трудности. АО "Ураллифтналадка" запчасти для ремонта заказаны, но конкретной даты поставки в г. Екатеринбург пока нет.


Ремонт водосточной трубы

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда отремонтируют водосточную трубу на 9 этаже во2 подъезде, по ул.Ялунинская 4. После дождя в подъезде кругом вода, двери в квартиру открыть не возможно. Звонила диспетчеру весной, летом несколько раз, ответа нет.

Добрый день! Ремонт водосточной трубы будет осуществлен при подготовке дома к отопительному сезону, т.е. в ближайшее время.


счетчик УКУТ

Добрый день. Прошу сообщить введен ли в эксплуатацию счетчик УКУТ по адресу Механизаторов 100/4А.

Добрый день! УКУТ по адресу: ул. Механизаторов, 100/4а согласно акта, веден в эксплуатацию в части ГВС с 26.06.2017г. по 01.10.2017г.


ремонт дорог на придомовой территории

Добрый день.
При въезде в наш городок по всему городку Механизаторов 100 дороги находятся в ужасном состоянии, глубокие ямы. Прошу организовать ремонт дорог.

Добрый день! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаю следующее. Дорожная деятельность в отношении автомобильных дорого местного значения (в том числе и ремонт) отнесены к компетенции органов местного самоуправления. Управляющее организации осуществляют управление многоквартирными домами, содержание общего имущества и предоставление гражданам коммунальных услуг.


выполнение обязанностей сотрудниками УК

26.08.2017 (суббота) случилось затопление моей квартиры. Пришедший на вызов сантехник осмотрел потолок и стены и отключил воду в подвале. Течь была остановлена. Соседи сверху дверь не открыли.
28.08.2017 (понедельник) моя мама написала заявление с просьбой составить Акт о затоплении. Заявление отвезли в отделение на ул.Карельская.
Не смотря на мои ежедневные звонки (!!!) никто из сотрудников УК к нам не вышел для осмотра места затопления и составления акта.
С 04.09.2017 я буду в командировке. Потолок, разумеется, сохнет. Следы
Прошу содействовать скорейшему составлению акта о затоплении и предоставить нам также копию заявления от 28.08.2017, чтобы в суде не возникли претензии о том, что мы сами поздно обратились в УК.

Добрый день! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаю следующее. Ваше обращение находится в работе у сотрудников управляющей организации. В ближайшее время Ваше помещение будет осмотрено и составлен соответствующий акт.


Спишем пени.

Хотим сказать огромное спасибо за списание пени,за то,что помогли погасить задолженность! Всегда оказывали помощь в решении вопросов. Отдельное спасибо Елене Витальевне, Андрею Сергеевичу, Вере Владимировне!

Добрый день! Управляющая организация осуществляет управление и содержание общего имущества в многоквартирном доме в интересах граждан, проживающих в нем.


Почтовые ящики

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, будет ли производится замена почтовых ящиков

Добрый день! Для рассмотрения Вашего вопроса прошу Вас сообщить номер подъезда, в котором необходима замена почтовых ящиков.


Ремонт кровли и компенсация за испорченный ремонт

Здравствуйте. Обращалась к вам весной, по поводу ремонта кровли, над 15 квартирой. Был ответ, что закуплены материалы и ремонт будет произведен, как только установится +температура воздуха. В итоге заканчивается июль, а где ремонт?? Какой температуры ждём? Делала заявку в аварийку, произвели текущий ремонт ( опять залили заплатку) и это видимо все? Я же объясняла СУТЬ проблемы! Эти заплаты не спасают, сейчас нет видимых протечек, но после дождя замыкает проводку по квартире, значит идёт подтекание в кабель канал. А что будет зимой? Я так и буду платить квартплату, содержание жилья и дышать сыростью, с отвалившимися обоями, разъехавшимся ламинатом и ждать когда произойдет пожар?
Или что мне делать? Раз уж ваша кампания управляет данным домом, дак решайте эту проблему. Я собираю документы по этому вопросу, намерена обращаться в другим вышестоящие инстанции! Вот не поверю, что сейчас с развитыми технологиями, нет возможности отремонтировать нормально! Если б кто то из ваших сотрудников жил в этой квартире, все бы сделали давно! Возмещайтей мне ущерб примененный этими протечками. Надоели ваши формальные ответы и отписки!

Добрый день! Ремонт кровли будет осуществлен в сентябре текущего года.


Ремонт кровли.

Протечка кровли.

ул. Испытателей, 13
Доброго времени суток.22.06.2017.г,оставили заявку,по протечки кровли,на кухне после дождей бежит потолок,в подъезде какой год протекает потолок на 5 ом этаже,вопрос когда вы устраните протечку?из года в год вам пишем,оставляем заявки,а вас как с гуся вода.Потолок в квартире год из года ремонтируем,в этот раз ремонт будет за ваш счет.Жду адекватных действий,а не отписок.Испытателей 13-35.

Дмитрий, 26 июня 2017 г.
Добрый день! По Вашему обращению будет проведено обследование кровли дома, квартиры и приняты соответствующие меры по устранению последствий.

Васильев С.В.______________ Сегодня 07.07 2017. От вас ни каких действий,только данная отписка,заявка №493от 22.06.17...все еще в работе(звонил диспетчеру),потолок бежит,вы воопще работаете???

Добрый день! Частичный ремонт кровли запланирован на 31.07.2017г. В силу действующего законодательства капитальный ремонт кровли может быть осуществлен на основании решения общего собрания собственников помещений в Вашем доме. При этом собственники должны определить стоимость работ, сроки выполнения и источник их финансирования. Инициатором общего собрания может выступить любой из собственников.


В место холодной воды бежит кипяток

Добрый день!
Проживаю в квартире №10. Уже несколько дней из трубы холодного водоснабжения бежит горячая вода. Обращался по телефону к диспетчеру. Приходил сантехник, но ни каких действий не произвел, сказал что передаст по смене и ушел. С тех пор ни каких работ по устранению проблемы не производилось. Проблема с холодным водоснабжением так и осталась. Убедительная просьба принять меры.

Добрый день! По вашему обращению было произведено обследование общедомовых систем труб холодного водоснабжения, в результате обследования обнаружена неисправность водонагревательного бака в магазине "Пятёрочка", данная неисправность устранена.


Мусор на лестничной площадке

Добрый день, я задавала вопрос по поводу мусора на лестничных пролетах.Меня интересует результат обследования подъезда. Первый и второй этаж убрали за что спасибо. Но самый большой объём мусора на 4 и 5 этаже оставили. Причём на 5 этаже все захламлено!!!!! Примите меры по отчиске подъезда. Это нарушение пожарной безопасности!!!! Очень много строительного мусора, который легковоспламеняющийся!

Добрый день! Мусор с лестничных площадок был убран 07.07.2017г.


К вопросу 6 июня о обрезании проводов, кражи счётчика

Доброго времени суток, так и не ответили, насколько правомерны действия ваших сотрудников - кража моего счётчика, обрезание проводов. Почему оставляете оголенные провода под напряжением в незакрытом счетчике

Добрый день! Сотрудники управляющей организации счётчик не снимали. По вопросу оголенных проводов будет осуществлён выезд и осмотр по данному адресу.


Мусор на лестничных площадках

В первом подъезде дома по адресу: Проезд Горнистов 13а с 1 по 5 этаж наблюдается скопление строительного мусора на лестничных площадках. Наблюдается эта картина уже более года. Данные объекты захламляют обе, представляют собой нарушение пожарной безопасности, а также могут нанести вред здоровью человека.

Добрый день! По вашему обращению 28.06.2017 будет проведено обследование данного подъезда, после установления жителей причастных к данному складированию, нами будет дано соответствующее предписание.


Обустройство придомовой территории

Добрый день!
1. Нам обещали до середины июня провести генеральную чистку общего туалета. Сейчас уже конец июня. Никаких движений в этом отношении мы не видим. Когда работы будут выполнены?
2. Что входит в стоимость услуг "Содержание жилья№?
Дмитрий Владимирович

Добрый день! 1. В июне 2017 г. в уличный туалет залили сильнодействующий раствор для разложения канализационных отходов, что позволяет в дальнейшем не проводить механическую откачку нечистот. 2. Ставка плата за «содержание и ремонт общего имущества дома» включает в себя содержание и техническое обслуживание конструктивных элементов, инженерных сетей и оборудования, санитарное содержание мест общего пользования и придомовой территории, текущий ремонт конструктивных элементов, инженерных сетей и оборудования, услуги по управлению многоквартирным домом.


Протечка кровли.

Доброго времени суток.22.06.2017.г,оставили заявку,по протечки кровли,на кухне после дождей бежит потолок,в подъезде какой год протекает потолок на 5 ом этаже,вопрос когда вы устраните протечку?из года в год вам пишем,оставляем заявки,а вас как с гуся вода.Потолок в квартире год из года ремонтируем,в этот раз ремонт будет за ваш счет.Жду адекватных действий,а не отписок.Испытателей 13-35.

Добрый день! По Вашему обращению будет проведено обследование кровли дома, квартиры и приняты соответствующие меры по устранению последствий.


Где песок?

Я, 23 марта 2017 г., оставляла вопрос по поводу песка на детскую площадку.
"Песок на детскую площадку
ул. Главная, 20-А
1 Просим привести речной песок во двор дома по адресу Главная 20А
для двух детских песочниц. Песочницы полностью пустые.
Семигродских Светлана ул.Главная д.20А кв 27., 23 марта 2017 г.
Добрый день! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаю следующее. Завоз песка для детских площадок будет осуществлен управляющей организацией до 01.06.2017г.
Ким Н.П."
Сейчас 19.06.17г. Где песок? Песочницы стоят пустые! Лето и так короткое, а вы отнимаете целый месяц у детей! Имейте совесть!

Добрый день! Завоз песка на детскую площадку будет осуществлен в ближайшее время.


мостик-плита у конечной автобуса

Добрый день!
Пишу второй раз по истечении недели. Многие люди боятся там ходить. Не нужно дожидаться несчастного случая, просьба обратить внимание на дырявый мостик.
Около остановки (конечная 45 автобуса) есть мост через ручей - бетонная плита, которая от времени уже стала очень тонкой с двумя огромными дырами. Прошлым летом эти дыры закрыли деревянными щитами, зимой запорошило, зиму мы пережили. Но вот сейчас уже эти деревянные щиты стали старыми и в любую минуту могут не удержать пешехода. По этому мостику приходится ходить всем, т.к. рядом проезжая часть без обочины и обходить опасно для жизни, по нему также ездят дети на велосипедах и родители возят коляски с детьми, люди уже не наступают на эти заплатки, а обходят их с краю, а края теперь очень тонкие и узкие. У меня есть фото этого места, но не знаю, как его сюда прицепить. Прошу принять меры по обеспечению безопасного перехода.
Спасибо за внимание

Добрый день! В обязанности управляющей организации входит содержание и обслуживание общего имущества многоквартирных домов, находящихся в управлении. Вопросами содержания искусственных сооружений на дорогах (мостов, эстакад и др.) занимается Администрация г. Екатеринбурга.


скашивание травы

Добрый день! Почему не скашивают траву (район Птицефабрика) улица Варшавская дом 2-Б.

Добрый день! Управляющая организация осуществляет скос травы в соответствии с графиком работ. Скос травы по Вашему адресу будет осуществлен до конца текущего месяца.


Мост около конечной 45 автобуса

Добрый день!
Около остановки (конечная 45 автобуса) есть мост через ручей - бетонная плита, которая от времени уже стала очень тонкой с двумя огромными дырами. Прошлым летом эти дыры закрыли деревянными щитами, зимой запорошило, зиму мы пережили. Но вот сейчас уже эти деревянные щиты стали старыми и в любую минуту могут не удержать пешехода. По этому мостику приходится ходить всем, т.к. рядом дорога и обходить просто опасно для жизни, по нему также ездят дети на велосипедах и родители возят коляски с детьми, люди уже не наступают на эти заплатки, а обходят их с краю, а края теперь очень тонкие и узкие. У меня есть фото этого места, но не знаю, как его сюда прицепить. Прошу принять меры по обеспечению безопасного перехода.

Добрый день! В обязанности управляющей организации входит содержание и обслуживание общего имущества многоквартирных домов, находящихся в управлении. Вопросами содержания искусственных сооружений на дорогах (мостов, эстакад и др.) занимается Администрация г. Екатеринбурга.


Горячая вода

Добрый день! Почему мой вопрос удалили? Я спросила можно ли провести горячую воду, которой нет с 1998 года!?

Восстановить горячее водоснабжение на жилые дома по адресу: проезд Горнистов, 11,13,13а нет возможности. Отсутствует поставщик данной услуги и наружный трубопровод.